商品鑑賞期
我們致力於提供合法且完善的線上購物體驗，並遵循產品鑑賞期規定，提供「免費退貨」服務。
注意：以下情況不適用7天鑑賞期如下：
注意：以下情況不適用7天鑑賞期如下：
- 食品、瓦斯燃料、爐頭：基於安全及食品衛生考量，不接受退換貨。
- 貼身衛生商品：如內衣褲、襪子，為保障衛生，一經售出除瑕疵外，怒不退換。
- 與衛生有關的產品：如睡袋、枕頭等接觸皮膚的商品，一旦開封即無法退換貨。
- 已使用或包裝破損的商品：商品經使用、包裝損毀或無法視為新品，怒不退換
- 服飾類商品：經水洗或汙損，不接受退換貨。
- 鞋類商品：鞋底磨損或鞋面汙損，外出穿著厚不接受退換。
- 商品缺件：退回商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及相關文件須完整，若有遺失或毀損，將影響退貨權益。
- 逾期或非全新狀態商品：超過7天鑑賞期或退回的商品及包裝非全新狀態，怒不退換貨。
- 多次無理由退貨或未取貨：如發現多次無理由退貨或未取或情形，我們保留拒絕出貨並取消訂單權利。
退換貨流程
請於收到商品7天內聯絡客服人員 LINE@(@xlandxland) 「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨注意事項
- 請將商品與原包裝、吊牌、內附配件及訂單一併寄回。
- 請務必妥善包裝，避免商品外觀露出。(切勿直接只用商品外盒作為寄件包裝！)
- 若商品包裝或內容物受損，我們將酌收商品價值20%的損毀費用。